Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) Hizmetleri
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO), dijital pazarlamada günümüzün en önemli konularından biridir. CRO, Conversion Rate Optimization kelimelerinin baş harflerinden oluşur ve kullanıcıların web sitenizde gerçekleştirdiği eylemleri artırmayı hedefler. Bu eylemler arasında satış yapılması, form doldurulması, iletişime geçilmesi ve daha fazlası bulunur.
CRO sürecinde, kullanıcıların sayfa üzerindeki davranışlarını ve sayfada geçirdikleri süreyi analiz ederiz. Elde ettiğimiz veriler ışığında, sayfanızda bulunan bir butonun boyutunu veya konumunu değiştirerek dönüşüm oranlarını optimize edebiliriz.
Dönüşüm Oranı Optimizasyonu Süreci
Dönüşüm oranı optimizasyonu yaparken, birçok test ve yazılım kullanılması gerekmektedir. Kullanıcıların karşılaştığı tüm engelleri analiz ederek dönüşüm oranını artırmak mümkündür. Yanlış yöntemler izlenirse, dönüşüm oranları ciddi anlamda düşebilir. Bu nedenle, dönüşüm optimizasyonları sürekli olarak yapılmalıdır. Tek seferlik uygulamalar, uzun vadede büyük etkiler yaratmayabilir.
Veri Doğrulama ve Google Araçları
CRO sürecine, var olan verilerin doğruluğunu test ederek başlarız. Gelecekte yapacağımız tüm analizlerin doğru olması için bu önemlidir. Gerekli Google ayarlarını yapar ve tüm Google araçları ile birlikte çalışırız.
Veri Toplama ve A/B Testleri
Veri toplama süreci, yapacağımız A/B testlerinin olduğu dönemdir. Minimum 2 haftalık bir süreç gerektirir. Bu süreçte, test edilecek tüm veriler işlenir.
Dönüşüm Oranlarının Değerlendirilmesi
Yaptığımız test ve analizlerin sonucunda mevcut dönüşüm oranları değerlendirilir ve sonuçlar analiz edilir.
Plan Oluşturma
Araştırma ve analizleri tamamladıktan sonra, ulaşmak istediğimiz hedef doğrultusunda bir plan oluştururuz. Bu planı belirli bir zaman aralığına yayarak doğru kullanıcı segmentlerine uygularız.
Test Süreci
Testi minimum 1 haftalık bir süre ile başlatırız. Dönüşüm oranlarındaki artış kısa sürede görülebilir. Testin yeterli seviyeye ulaştığını gördüğümüzde, testi sonlandırıp yeni test kurgularına başlayabiliriz.
Eğer test sürecinde dönüşüm oranlarında %5 – %10 arasında bir artış gözlemleniyorsa, testi sonlandırabiliriz.